Politique de confidentialité et cookies
1. Responsable de traitement
Les données personnelles collectées sur le site www.avoriaz-syndic.com sont traitées par :
L’Immobilière des Hauts-Forts
Résidence Elinka, 92 rue du Douchka
74110 Avoriaz – France
👉 en qualité de responsable de traitement
Dans le cadre de ses activités, L’Immobilière des Hauts-Forts peut faire appel à :
Avo Invest (Groupe Arnéodo)
👉 en qualité de sous-traitant, notamment pour :
-
la gestion technique des données
-
les outils CRM et marketing
-
l’analyse et l’optimisation des services
Avo Invest s’engage à traiter les données uniquement sur instruction de L’Immobilière des Hauts-Forts et dans le respect de la réglementation en vigueur.
2. Données collectées
Nous collectons notamment les données suivantes :
-
identité (nom, prénom)
-
coordonnées (email, téléphone, adresse)
-
informations liées à la copropriété (lot, immeuble, statut copropriétaire)
-
données relatives à la relation client
-
données de navigation (cookies)
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour :
-
la gestion des demandes de contact
-
la gestion des copropriétés
-
la gestion administrative, juridique et comptable
-
l’organisation des assemblées générales
-
la communication avec les copropriétaires
-
l’exécution des obligations légales liées à l’activité de syndic
-
l’envoi d’informations et d’actualités (si vous y avez consenti)
4. Base légale
Les traitements reposent sur :
-
l’exécution du contrat de syndic
-
le respect des obligations légales (loi du 10 juillet 1965, réglementation immobilière)
-
l’intérêt légitime
-
le consentement (notamment pour les communications commerciales et cookies)
5. Destinataires des données
Les données sont accessibles :
-
aux équipes internes de L’Immobilière des Hauts-Forts
-
au sous-traitant Avo Invest
-
aux prestataires techniques (hébergement, outils informatiques, marketing)
-
aux partenaires nécessaires à la gestion des copropriétés (notaires, experts, prestataires techniques, entreprises de travaux)
6. Transferts hors Union Européenne
Certains prestataires (ex : Google, Meta) peuvent traiter des données en dehors de l’Union Européenne.
Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place conformément à la réglementation en vigueur (clauses contractuelles types, etc.).
7. Durée de conservation
-
Données copropriétaires : pendant toute la durée du mandat + obligations légales
-
Clients / copropriétaires : 5 ans après la fin de la relation
-
Prospects : 3 ans après le dernier contact
-
Données comptables : selon les obligations légales
8. Vos droits
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), vous disposez des droits suivants :
-
droit d’accès
-
droit de rectification
-
droit à l’effacement
-
droit à la limitation
-
droit à la portabilité
-
droit d’opposition
Vous pouvez exercer vos droits à l’adresse suivante :
📧 info@avoriaz-syndic.com
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Cookies
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un fichier déposé sur votre terminal lors de votre navigation sur le site. Il permet notamment d’améliorer votre expérience utilisateur et de mesurer l’audience.
Types de cookies utilisés
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Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
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Cookies statistiques : analyse de la fréquentation
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Cookies marketing : personnalisation des contenus et publicités
Gestion des cookies
Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet :
-
d’accepter les cookies
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de les refuser
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de les paramétrer
👉 Aucun cookie non essentiel n’est déposé sans votre consentement.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.
Cookies tiers
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